환자경험평가 대비 전략 연수교육 참가 > 교육 및 세미나

환자만족도 향상을 위한 새로운 정보를 수집하고 본원에 맞게 대응전략을 효과적으로 세우고자  

「환자경험평가 대비 전략연수교육」 에 참가했습니다.

1. 일시 및 장소 : 2024년 5월 24일(금) 서울여성가족재단 국제회의장

2. 참석 대상 : 환자만족도 지표관리 담당자, 간호부 차석팀장 

3. 프로그램 내용 

   1) 환자경험 현황진단

   2) 환자경험 개선전략 및 계획수립

   3) 환자경험 서비스디자인 방법론

   4) 환자경험 개선활동

   5) 지속적인 환자경험 개선 과제